Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi provozovatelem webu eldalnice-cz.digital a uživateli služeb poskytovaných prostřednictvím tohoto webu.

Více informací o našich službách naleznete na stránce služby.

2. Vymezení pojmů

• Poskytovatel: eldalnice-cz.digital
• Zákazník: Fyzická nebo právnická osoba využívající služby
• Služba: Zprostředkování nákupu elektronické dálniční známky
• Web: Internetové stránky na doméně eldalnice-cz.digital

3. Předmět služeb

Předmětem těchto obchodních podmínek je poskytování služeb souvisejících s nákupem elektronických dálničních známek pro vozidla v České republice.

Detailní popis služeb a proces nákupu naleznete na stránce jak to funguje.

4. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně DPH. Aktuální ceník naleznete na stránce ceník.

Platba je splatná okamžitě při objednávce. Přijímáme platby kartou a bankovním převodem.

5. Práva a povinnosti poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

• Poskytovat služby v souladu s těmito podmínkami
• Zajistit aktivaci známky v nejkratším možném termínu
• Chránit osobní údaje zákazníků podle zásad ochrany osobních údajů
• Poskytovat zákaznickou podporu

Poskytovatel má právo odmítnout poskytnutí služby v případě porušení těchto podmínek.

6. Práva a povinnosti zákazníka

Zákazník se zavazuje:

• Poskytnout správné a úplné údaje
• Uhradit cenu služby včas
• Dodržovat pravidla a předpisy týkající se používání dálnic
• Nepoužívat služby k nezákonným účelům

Více o pravidlech na stránce pravidla a předpisy.

7. Odpovědnost za vady

Poskytovatel odpovídá za vady služby v rozsahu stanoveném českým právem. V případě vady má zákazník právo na odstranění vady nebo přiměřenou slevu z ceny.

Reklamace můžete uplatnit na kontaktní stránce.

8. Odstoupení od smlouvy

Vzhledem k povaze služby (okamžitá aktivace elektronické známky) není možné odstoupit od smlouvy po aktivaci známky v systému.

Před aktivací můžete odstoupit od smlouvy kontaktováním naší podpory.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi zásadami ochrany osobních údajů a nařízením GDPR.

10. Omezení odpovědnosti

Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené nesprávným použitím služby zákazníkem nebo za škody vzniklé v důsledku vyšší moci.

11. Řešení sporů

Případné spory budou řešeny přednostně dohodou. Pokud nedojde k dohodě, jsou spory řešeny příslušnými soudy České republiky.

Pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů můžete kontaktovat Českou obchodní inspekci.

12. Změny obchodních podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky změnit. O změnách budou zákazníci informováni prostřednictvím webu.

13. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webu. Vztahy těmito podmínkami neupravené se řídí českým právem.

14. Kontakt

V případě dotazů k těmto obchodním podmínkám nás kontaktujte na kontaktní stránce.